Eliminar sus datos
Qué datos podemos conservar
Si comentó uno de nuestros videos o envió un mensaje a una de nuestras cuentas: el texto que escribió y sus identificadores públicos de cuenta. Si nos escribió por correo electrónico: su dirección y sus mensajes. Nuestras aplicaciones funcionan solo con nuestras propias cuentas, por lo que ninguna cuenta suya se conecta nunca a ellas y no hay ningún acceso que revocar por su parte.
Pídanos que los eliminemos
- Envíe un correo electrónico a privacy@hypari.com con Data deletion en el asunto.
- Indique la plataforma y su nombre de usuario en ella, o escríbanos desde la dirección de correo electrónico que utilizó con nosotros.
- Confirmamos la recepción en un plazo de 7 días, completamos la eliminación en un plazo de 30 días y le informamos cuando se haya realizado.
Qué se elimina
- Los comentarios y mensajes que hayamos almacenado y los identificadores que los acompañaban.
- Nuestra correspondencia por correo electrónico con usted.
- Cualquier otro registro sobre usted que conservemos.
Solo permanecen: los registros que la ley nos obliga a conservar; las estadísticas agregadas de nuestras propias publicaciones y cuentas, que no identifican a nadie; y todo lo que usted haya publicado por su cuenta en una plataforma (un comentario permanece en la plataforma hasta que usted o nosotros lo eliminemos allí). Los datos eliminados pueden permanecer en las copias de seguridad hasta que esas copias se sustituyan según su calendario habitual; no los restauramos a partir de ellas.
Si algo sale mal
Si una solicitud queda sin respuesta durante más de 7 días, vuelva a escribir a privacy@hypari.com indicando la fecha de su primera solicitud. También puede presentar una reclamación ante la Oficina del Comisionado para la Privacidad de los Datos Personales de Hong Kong (Office of the Privacy Commissioner for Personal Data) o ante la autoridad de control del lugar donde reside.